Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ae868" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến tại tên miền ae868.win và các tên miền, ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ae868.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí do ae868 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng ae868.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ae868 của người dùng, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ae868 từ bất kỳ thiết bị nào, tại bất kỳ địa điểm nào. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ae868.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ae868, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ae868 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành.
3. Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.
4. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
5. Không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược trực tuyến.
6. Đồng ý với toàn bộ nội dung của bản Điều khoản & Điều kiện này cũng như các chính sách đi kèm.

3.1 Một tài khoản mỗi người dùng: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản ae868. Việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ ai. ae868 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.

3.3 Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho ae868 qua các kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý kịp thời.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): ae868 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

4.1 Phương thức thanh toán: ae868 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. ae868 không áp dụng phí giao dịch nạp tiền cho người dùng.

4.3 Xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được ae868 xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.

4.4 Yêu cầu vòng cược: Đối với các khoản tiền thưởng và khuyến mãi, người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

4.5 Giới hạn rút tiền: ae868 áp dụng giới hạn rút tiền tối đa trong ngày nhằm đảm bảo an toàn giao dịch. Hạn mức cụ thể được công bố trong phần tài khoản của người dùng và có thể được điều chỉnh dựa trên cấp độ thành viên (VIP).

5.1 Tính ràng buộc của cược đã đặt: Mọi cược được xác nhận thành công trên hệ thống ae868 đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ khi có thông báo cụ thể từ ae868 trong các trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định.

5.2 Kết quả chính thức: Kết quả của các trận đấu thể thao, trò chơi casino và các sự kiện khác được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan tổ chức có thẩm quyền hoặc từ hệ thống RNG (sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập của ae868.

5.3 Lỗi hệ thống & tỷ lệ kèo sai: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ kèo sai hoặc không chính xác, ae868 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng. ae868 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên tỷ lệ kèo sai do lỗi hệ thống.

5.4 Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến ae868 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định cuối cùng của ae868 sau khi xem xét khiếu nại là quyết định chính thức và có tính ràng buộc.

ae868 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của ae868.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
• ae868 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Lạm dụng khuyến mãi (bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• ae868 có quyền khấu trừ giá trị khuyến mãi đã sử dụng trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

Người dùng ae868 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký tài khoản dưới 18 tuổi hoặc giúp người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ ae868.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản ae868 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong quy trình vận hành để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ae868 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản ae868 cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại diện cho bên thứ ba mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ae868.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng ae868.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống ae868.

ae868 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho ae868 được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

ae868 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống. Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định rõ trong Chính sách bảo mật.

9.1 Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng": ae868 cung cấp nền tảng và các dịch vụ liên quan theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). ae868 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hay phù hợp cho một mục đích cụ thể của dịch vụ.

9.2 Gián đoạn dịch vụ: ae868 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước) nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ae868.

9.3 Quyết định cá cược: Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi quyết định cá cược của mình. ae868 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.

9.4 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của ae868 đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

ae868 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược. Yêu cầu này không thể hoàn tác.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ae868 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ae868.

11.1 Chấm dứt bởi người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ae868 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý và đảm bảo không có tranh chấp nào chưa được giải quyết.

11.2 Chấm dứt bởi ae868: ae868 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản & Điều kiện này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ae868 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Đối với trường hợp tài khoản không hoạt động, ae868 sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

12.1 Sửa đổi điều khoản: ae868 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae868 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

12.2 Tính khả phân: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong bản này được tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Toàn bộ thỏa thuận: Bản Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa ae868 và người dùng về việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (nếu có).

12.4 Liên hệ: Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ae868 qua email [email protected], Zalo ae868vn hoặc Telegram @ae868official. Chúng tôi phục vụ 24/7, tất cả các ngày trong tuần.